Kundenbefragungen
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Discounter-Check 2026/27: Kundenvotum Ware
Langsam aber stetig: Die Gewichte im österreichischen Lebensmittelhandel verschieben sich. Schien das Wachstum der Discounter wegen der traditionell starken Supermarkt-Kultur hierzulande lange Zeit nahezu gedeckelt, so sprechen die Zahlen erneut…
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Test Tilsiter (Scheiben): Sensorische Prüfung
Tilsiter ist ein Käse mit Geschichte – und mit einem Namen, der tatsächlich auf einen Ort zurückgeht: die frühere ostpreußische Stadt Tilsit (heute Sowetsk). Von dort aus verbreitete sich der…
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Austrias Beste 2026: LEH-Eigenmarken
Der Siegeszug der Eigenmarken im österreichischen Lebensmitteleinzelhandel hält unvermindert an. Ihr Umsatzanteil liegt inzwischen bei rund 40% des gesamten Lebensmittelumsatzes. Ein sehr großer Teil der Verbraucher – Schätzungen zufolge rund…
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Discounter-Check 2025/26: Kundenvotum Ware
Discounter sind bekannt für ihr Angebot an Lebensmitteln, aber sie führen auch Nonfood-Artikel wie Textilien, Haushaltswaren, saisonale Produkte und Drogerieartikel. Geschätzt wird, dass der Umsatzanteil von Nonfood mittlerweile bei 20-25%…
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Kundenbefragung: Österreichs beste Lebensmittelhändler 2025
Beim Lebensmitteleinkauf zählen für viele Kund:innen heute nicht nur günstige Preise, sondern auch guter Service, ein vielfältiges Sortiment sowie ein angenehmes Einkaufserlebnis. Große Supermarkt- und Discounterketten prägen mit ihrem breiten…
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ÖGVS-Branchenmonitor 2024: Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis
Im Jahr 2024 ist es entscheidend für Unternehmen im Handels- und Dienstleistungssektor, sich auf zufriedene Kunden, gutes Service und faire Preise zu konzentrieren. Eine positive Kundenerfahrung beeinflusst direkt die Markentreue.…
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Kundenbefragung: Österreichs beliebteste Lebensmittelhändler 2021
Österreichs Lebensmittelhändler sichern – vor allem in der aktuellen Situation – die Versorgung mit den wichtigsten Nahrungsmitteln und Hygieneprodukten. Österreich zählt zu den Ländern mit der höchsten Filialdichte an Supermärkten…
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Kundenbefragung: Österreichs beliebteste Mobilfunkanbieter 2019
In Österreich gibt es 17,2 Mio. aktive SIM-Karten. Bei einer Einwohnerzahl von 8,9 Mio. bedeutet dies, dass fast jeder Einwohner Verträge für 2 mobile Geräte abgeschlossen hat. Welchem Mobilfunkanbieter die…
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Kundenbefragung: Österreichs beste Lebensmittelhändler 2019
Österreich zählt im europaweiten Vergleich zu einem der Länder mit der höchsten Pro-Kopf-Verkaufsfläche von Supermärkten. Wichtig für die einzelnen Lebensmittelhändler ist es daher, mit einem stimmigen Gesamtkonzept zu überzeugen und…
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Kundenbefragung Fleisch- und Wurstmarken 2017
Allen Ernährungstrends zum Trotz isst der durchschnittliche Österreicher mit rund 65 Kilo jährlich genauso viel Fleisch wie noch vor 20 Jahren. Welche Fleisch- und Wurstmarken besonders hoch in der Gunst…
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Kundenbefragung Lebensmittelhändler 2017
Wer sich auf dem hart umkämpften Markt der Lebensmittelhändler behaupten möchte, muss den Kunden mit einem stimmigen Gesamtkonzept überzeugen. Welchem Unternehmen das am besten gelingt, hat die ÖGVS – Gesellschaft…